Skip links
92% клиентов проверяют отзывы в справочниках перед покупкой.

Управление репутацией
в 2ГИС в Яндекс |

Создадим положительный имидж компании в интернете –
избавим от негативных упоминаний и завоюем доверие покупателей

Почему вы теряете клиентов
из справочников?

Алгоритмы справочников наказывают неактивные карточки:
— Снижают в поиске
— Скрывают от клиентов
— Уменьшают доверие к бизнесу

Пустые или устаревшие профили

Клиенты не видят фото, цен, акций → уходят к конкурентам

Нет живого контента

Бизнес выглядит заброшенным → рейтинг падает в алгоритмах

Один негативный отзыв без ответа

70% потенциальных клиентов уходят к конкурентам с более высоким рейтингом

Нет сторис и статей

Нет доверия → клиенты выбирают «более активные» компании

Как мы это исправляем

Каждый шаг работает на вашу узнаваемость, доверие и продажи —
от оформления карточек до сбора позитивных отзывов.

Карточки в Яндекс и 2ГИС

Полное оформление и ежедневное ведение

— профессиональных фото и видео ваших объектов

— Актуальные цены, акции, часы работы

— Ответы на отзывы в течение 2 часов (24/7)

Сторис для доверия

8-10 сторис в неделю с реальной жизнью бизнеса

— Закулисье: как работает ваша команда

— Кейсы до/после с реальными клиентами (с согласия)

— Ответы на частые вопросы в формате Q&A

Экспертные статьи

3 статьи в месяц в блоги справочников

— Решение типовых проблем: «Как выбрать автосервис для иномарки»

— Разбор мифов: «5 заблуждений о лечении зубов»

— Локальные события и актуальные акции

Мониторинг 24/7

Сбор всех упоминаний в реальном времени

— Отслеживание: Яндекс.Карты, 2ГИС, соцсети, форумы, СМИ

— Анализ тональности и влияния на продажи

— Еженедельные отчеты с приоритетами вмешательства

Алгоритм работы с негативом

Четкий протокол реагирования

— 30 минут: подтверждение получения обращения

— 2 часа: публичный ответ + предложение решить проблему лично

— 24 часа: закрытие вопроса с компенсацией (если вина ваша)

Сбор позитивных отзывов

Автоматизированная система лояльности

— SMS/email после покупки с прямой ссылкой на отзыв

— QR-коды в точках продаж и чеках

— Геймификация: бонус за видеоотзыв (скидка, подарок)

— Публичное признание: лучшие отзывы в сторис и статьях

Где формируется репутация?

Поисковая выдача
Google и Yandex

Сайты с отзывами

Вопросы/ответы

Социальные сети

Комментарии

Статьи о вашей
компании или продукте

Форумы/каталоги

Блоги

Новостные ленты

Сайты вакансий

Хотите получить
персональное предложение?

Проанализируем репутационный фон, поймем, сможем ли помочь
и подготовим смету с графиком работ.

+7 999 999 99 99
+7 999 999 99 99

    Решим
    вашу задачу 🚀

    Мы всегда рады новым знакомствам и интересным задачам. Просто напишите нам, и мы начнем диалог.  📈

      Свяжитесь с нами

      Расскажите о вашей задаче, и наши эксперты предложат оптимальное решение. Мы ценим ваше время и гарантируем обратную связь в течение одного рабочего дня.
      Обзор
      Крути